Per prenotare un Viaggio SEDIMURO TRAVEL ci si deve rivolgere esclusivamente alla propria Agenzia di fiducia oppure direttamente da noi.

IL VIAGGIO SEDIMURO TRAVEL è un prodotto molto complesso fatto di tanti servizi e l’Agente di viaggi rimane l’unico interlocutore professionale valido, atto a spiegare ogni dettaglio e chiarire qualsiasi dubbio, circa itinerario, mezzi di trasporto, hotel, visite guidate, assistenza.

La prenotazione può essere fatta in qualsiasi agenzia viaggi, anche se la stessa, non ha ancora rapporti contrattuali con SEDIMURO TRAVEL.

Qualora si dovessero incontrare difficoltà o rifiuto a prenotare un nostro viaggio (esempi fra tutti: “non li conosciamo”, “non abbiamo un contratto”, “ci hanno detto che…”, “non è detto che il viaggio parta”, etc…), potete e DOVRETE contattarci al numero verde GRATUITO  800 031 938 oppure tramite mail a booking@sedimurotravel.it per ricevere indicazione su una agenzia viaggi alternativa ove prenotare oppure fornirvi le indicazioni più idonee per la prenotazione diretta.

All’atto della prenotazione viene di norma stipulato un contratto tra l’agenzia di viaggi ed il viaggiatore che prevede il pagamento di un acconto ed il saldo al più tardi 20 giorni prima della partenza.

L’Agenzia di viaggi trasmette il saldo a SEDIMURO TRAVEL che, a sua volta, inoltra i documenti di viaggio (foglio convocazione e materiale informativo + eventuali omaggi per i viaggi TOP CLASS).

L’invio dei documenti di viaggio è subordinato alla ricezione del saldo. Il ritardato/mancato pagamento comporta l’annullamento della prenotazione e la richiesta del risarcimento danni patiti da SEDIMURO TRAVEL.

Chi fosse interessato a ricevere i nostri cataloghi di viaggio non essendo inserito nei nostri database, è pregato di inviarci una mail a info@sedimurotravel.it specificando nominativo, indirizzo e recapito telefonico dove poter ricevere i cataloghi. Identica cosa la si potrà ottenere, contattandoci al numero verde GRATUITO 800 031 938 nei classici orari di apertura (dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 13:00 e ogni pomeriggio, dal lunedì al venerdì, dalle ore 16:00 alle ore 20:00).